SHOPPING GUIDE
ご購入の前にご確認ください。
商品について
天然素材を使用している為、一粒毎に違います。色・形・内包物の違いなど、個性としてお楽しみください。それらを理由とした返品・交換などはお受けしておりません。
素材は、K18、K10、14kgf、SV925、真鍮にメッキを施したものを使用しています。金属アレルギー、お肌のデリケートな方は、ご自身のご判断のもとご使用ください。ご使用に伴うトラブルにつきましては責任を負いかねます。予めご了承くださいませ。
発送の目安
基本的に受注制作です。
在庫がある場合は、3日以内
受注制作の場合は、5日以内に発送いたします。
◎K10/K18の作品について
受注制作の場合、基本的にチェーン・金具類は受注後に発注いたします。
在庫がある場合は、3~5日
金具を発注する場合、5日~1週間
チェーンを発注する場合、10日~2週間ほどお時間をいただきます。
配送方法/送料
クリックポスト/無料
(追跡あり/補償なし/日時指定不可)
ヤマト宅急便コンパクト/610~880円(地域によります)
(追跡あり/3万円まで補償あり/日時指定可能)
◎お届け時間帯などのご希望がございましたら、ご注文時にお申し付けください。
◎合計金額が3万円を超えた場合は、宅急便に変更いたします。
(差額はこちらで負担します。)
◎クリックポストは、補償なし/ポスト投函です。
配送事故を避ける為、宅急便コンパクトをお勧めいたします。
万が一、配送事故があった場合は責任を負いかねます。ご了承ください。
◎K10/K18の作品は、送料無料/クロネコヤマトの発送です。
ラッピング
有料(300円)で承ります。
綿入りBOXにリボンをかけてお届けします。
ラッピングページよりご購入ください。
配送は、宅急便コンパクトになります。
箱の大きさは数種類あり、お品の大きさに合わせてお選びいたします。
リボンの色・太さ等は、数種類ご用意がございます。
基本的にお任せいただいておりますが、ご希望がございましたらご相談ください。
クリスマス用のリボンもございます。
クリスマスプレゼントにされる方は、その旨ご連絡くださいませ。
◎K10/K18の作品は、ジュエリーケースに入れてお届けいたします。(無料)
白のケースに白の外箱が付いています。
リボンはお付けしておりませんが、ご希望がございましたらお知らせくださいませ。
クーポンの発行
ご購入いただきましたお客様には、次回ご注文時に使用できるクーポンをお送りしております。
商品をお送りする際に、クーポンコードをお知らせいたしますので、是非ご利用くださいませ。
ご注文の変更・キャンセル
ご購入完了後の変更・キャンセルはお受けしておりません。
返品・交換
商品に不良がある場合を除き、返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
万が一、お届けの時点で破損や金具の不良があった場合には、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。
到着から1週間を過ぎた場合、また、ご使用になった商品の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
ご使用上の注意点・お手入れ
アクセサリーは繊細です。落としたり強く引っ張ったりしますと、変形や破損の原因となります。
水や汗、皮脂に弱いです。激しく汗をかいたり、濡れたりする場面での着用はお控えいただき、ご使用後はやわらかい布で拭くなど、お手入れをしていただきますと、変色や劣化を防ぎ長くお使いいただけます。
メッキ素材のものに研磨剤を含んだものを使用しますと、メッキが剥げる原因になりますのでご注意ください。
ご不明点などございましたら、お問合せください。
お修理
可能な限り承ります。
いつでもご相談ください。
◎有料となります。材料代、往復の送料をご負担ください。